Toegangsoptie Xenses Park tot Transmission

Niet-restitueerbare reserveringen kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd nadat ze zijn ingediend.

Zodra de boeking is bevestigd, wordt afwezigheid of het niet verschijnen op de geplande datum of tijd beschouwd als een no-show. Er worden geen restituties of wijzigingen in de boekingsregeling verleend voor no-shows en late aankomsten.

• Om alleen het park te betreden, is het noodzakelijk om ouder dan 18 jaar te zijn. Minderjarigen moeten worden begeleid door een volwassene. Xenses is een ervaring van ongeveer vijf uur.
• Bezoekers met een beperking dienen altijd te worden begeleid door een familielid of vriend die hen te allen tijde kan bijstaan.
• Sommige activiteiten worden afgeraden voor personen met hartproblemen, hoogtevrees, claustrofobie, mensen die snel duizelig worden, mensen met recente operaties, rugpijn, mensen die meer dan 300 lbs wegen of zwangere vrouwen. De minimumleeftijd die bij Xenses wordt aanbevolen is 5 jaar.
• Bij de ticketbalies van het park moet een officieel identiteitsbewijs worden getoond. Als dit niet mogelijk is, geldt het kindertarief voor personen die tussen de 3 en 4.5 ft lang zijn.
• Slip- en Bird Flight-activiteiten omvatten watergebieden met een diepte tussen 3.6 en 5.6 ft. Het wordt aanbevolen dat kinderen onder de 4.2 ft, evenals volwassenen en kinderen die niet kunnen zwemmen, niet aan deze activiteiten deelnemen. Beide activiteiten worden individueel gedaan.
• De activiteit Vogelvlucht wordt aanbevolen voor kinderen vanaf vijf jaar, met een minimumgewicht van 66 kg (30 lbs); het maximale toegestane gewicht is 299 kg (136 lbs).
• Activiteiten zoals Xensatorium, Slid, Bird Flight, Riverlaxing, Sludgerie, Rain en Xauna worden afgeraden voor zwangere vrouwen of mensen met epilepsie.
• Reserveringen die meer dan twee dagen voor de oorspronkelijke bezoekdatum worden geannuleerd, zijn onderhevig aan een administratiekost van 10%. Reserveringen die 2 dagen of minder voor de bezoekdatum worden geannuleerd, of in geval van een no-show, worden niet terugbetaald. Elke wijziging van de boekingsdatum is onderhevig aan een aanpassing van de prijs.
• Het is niet mogelijk om op de dag van uw bezoek nog een datumwijziging door te voeren.
• Gebruik tijdens de activiteiten geen selfiestick, zwemstok of camerahandvat.
• Rookbeheersing: Bij Grupo Xcaret voldoen we aan de overheidsvoorschriften door rookvrije en emissievrije ruimtes aan te bieden. Voor roken hebben we exclusieve ruimtes aangewezen die beperkt zijn tot minderjarigen, zwangere vrouwen, senioren en mensen met cardiovasculaire en pulmonale gezondheidsproblemen.